Eerste hulp bij LinkedIn®-problemen

LinkedIn®-account beperkt, geblokkeerd of verwijderd

Bij netwerken hoort nieuwe connecties maken. Maar doe je dat te snel en te veel, dan gaat er bij LinkedIn® een alarm af. Het platform wil namelijk vermijden dat gebruikers de tool misbruiken om andere gebruikers te spammen. Ook het delen van niet-goedgekeurde inhoud en het aanmaken van een valse identiteit wordt afgestraft. Dat kan gaan van een beperking tot een verwijdering van je account.

Beperking: e-mailadres nodig om connectieverzoek te sturen

De minst ingrijpende beperking die je (tijdelijk) kan oplopen, is dat je bij een connectieverzoek een e-mailadres moet opgeven om aan te tonen dat je de persoon kent. Dat gebeurt wanneer LinkedIn® vermoedt dat je te veel ongevraagde uitnodigingen stuurt naar onbekenden. Bijvoorbeeld omdat mensen op je connectieverzoek reageren met het standaardantwoord ‘Ik ken deze persoon niet’. Stuur je effectief veel connectieverzoeken naar mensen die je niet kent? Lees dan even mijn advies:

• Stuur minder verzoeken en doe het gericht. Dat levert twee vliegen in één klap op. 1: je zal al snel geen e-mailadres meer moeten opgeven bij het versturen van connectieverzoeken. 2: je bouwt een kwalitatief netwerk op, waarmee je meer bereikt dan met een oppervlakkig netwerk.
• Verwijder regelmatig openstaande uitnodigingen. Kom je tot de limiet van 3000 onbeantwoorde uitnodigingen, dan word je als spammer beschouwd. Met het risico om geblokkeerd te worden.
• Stuur een persoonlijk bericht mee met je connectieverzoek. Dat vergroot de kans dat mensen je verzoek accepteren.

Waarschuwing:
automatiseringstool gedetecteerd

Krijg je een waarschuwingsbericht van LinkedIn®, omdat je een automatiseringstool gebruikt? Dan neem je dat maar beter serieus, want de volgende stap is een geblokkeerde account. Automatiseringtools zijn officieel verboden op LinkedIn®. Bovendien heeft LinkedIn® een betalende tool die merkelijk kwalitatiever is: Sales Navigator. Met deze commerciële tool breid je op een relevante manier je netwerk uit.

Wat ook kan gebeuren, is dat LinkedIn® je onterecht verdenkt van het gebruik van een automatiseringstool. Dat gebeurt wanneer je op korte tijd veel profielen doorzoekt en uitnodigingen verstuurt. Zie dit als een waarschuwing en verminder de intensiteit van het doorzoeken en uitnodigen van profielen, zodat je niet geblokkeerd wordt.

LinkedIn® vraagt je ID op

Wanneer LinkedIn® vermoedt dat je een valse account gebruikt, zal die geblokkeerd worden totdat je met je ID-gegevens de echtheid bewijst. Is je profiel echt, en kan je dat bewijzen, wordt je profiel gedeblokkeerd. Doe je dat niet, dan wordt de account permanent verwijderd.

Is je profiel echt, en wordt het terug vrijgegeven? Doe het dan een tijdje rustig aan, zodat je niet opnieuw als ‘spammer’ beschouwd wordt.

Contact opnemen met LinkedIn®

Vind je het antwoord niet op de Helpdesk en wil je persoonlijke hulp? Gebruik dan dit contactformulier. Typ een duidelijke vraag in en voeg eventueel een bijlage toe om je vraag te verduidelijken.

Formulieren over pagina’s en medewerkers

Heb je meerdere bedrijfspagina’s en wil je die samenvoegen tot één pagina, zijn er onbekende medewerkers gelinkt aan je pagina of heb je nog een andere vraag over paginabeheer? Voor pagina-issues bestaan er aparte formulieren. Ik lijst ze even voor je op:

Samenvoegen bedrijfspagina’s

Goedbedoeld maar vervelend: meerdere medewerkers gingen enthousiast met LinkedIn® aan de slag en nu heb je twee of meer bedrijfspagina’s. Je wil natuurlijk geen volgers verliezen, en de inhoud van de beide pagina’s samenvoegen. Lees hier de voorwaarden voor het ‘mergen’ van twee bedrijfsaccounts , en klik op ‘contact opnemen’ om de merge aan te vragen.

Onbestaande medewerkers verwijderen

Zijn er profielen aan je bedrijf gelinkt, die je niet kent? Mensen die zich onterecht of per ongeluk als medewerker van je bedrijf hebben opgegeven? Vraag dan via dit formulier  om de koppeling tussen je organisatie en het profiel te verwijderen. LinkedIn® zal de persoon contacteren om na te gaan of de informatie effectief onjuist is. Is je claim terecht, dan wordt de koppeling tussen je organisatie en de vermeende medewerker verwijderd.

Andere vragen rond paginabeheer

Wil je verwante bedrijfspagina’s aan elkaar linken, bijvoorbeeld omdat het om een zusterbedrijf gaat? Wil je een pagina deactiveren? Of een LinkedIn®-pagina omzetten in een showcasepagina? Met dit formulier  regel je alles rond pagina’s.

Feedback en verbeteringen

Heb je een tip voor LinkedIn®? De ontwikkelaars horen graag hoe jij het platform kan verbeteren . Meer geavanceerde feedback en voorstellen voor nieuwe ontwikkelingen geef je hier door.

Veilig, betrouwbaar en professioneel: 👌

Mijn eindconclusie? Hou je aan de LinkedIn®-policy: “wees veilig, betrouwbaar en professioneel. Dit is een professionele community waarin we elkaar met respect behandelen en elkaar helpen om succesvol te zijn.”

Heb je hulp nodig bij het uitbouwen van een kwalitatief en authentiek netwerk? Maak een afspraak en we ondersteunen je met plezier in je vlucht naar online succes!