Word jij onze 

Chief Operating Officer

Tremelo (verhuis naar Haacht in 2026)

Winger Academy groeit, en jij kan mee het verschil maken

Winger Academy is een strategische marketing agency met een sterke expertise in LinkedIn® marketing, positionering en digitale communicatie. We helpen organisaties groeien via een unieke combinatie van onze drie pijlers: Strategy, Academy en Agency. Drie services die elkaar versterken en zorgen voor duurzame impact bij onze klanten.

De voorbije jaren groeiden we stevig. Met meer corporate klanten, complexere projecten en een duidelijke ambitie om verder op te schalen is het tijd om onze interne werking nóg sterker te maken. Daarom zoeken we een ervaren COO die structuur, rust en focus brengt, en onze groei in goede banen leidt.

Iemand die als brugfiguur tussen klanten en het team optreedt, processen stroomlijnt, de kwaliteit bewaakt en onze organisatie klaarstoomt voor de volgende fase.

Zin om mee te bouwen? Lees dan zeker verder.

Jouw impact

Als COO neem je de operationele leiding van onze agency in handen. Jij wordt het ankerpunt voor klanten, team en planning. Je zorgt voor duidelijkheid, voorspelbaarheid en kwaliteit in alles wat we opleveren.

Concreet ben je verantwoordelijk voor:

1. Account management en klantenopvolging

  • Je bouwt duurzame relaties op met bestaande klanten.
  • Je bewaakt verwachtingen, deadlines en prioriteiten.
  • Je vertaalt strategie en de gemaakte afspraken naar een duidelijke en haalbare planning.

2. Planning en interne organisatie

  • Je volgt alle lopende dossiers op en zorgt voor overzicht in workload en capaciteit.
  • Je zorgt voor vlotte briefings, heldere taakverdeling en een haalbare planning voor het team.
  • Je maakt forecasting en bereidt de organisatie voor op een groeiende instroom aan opdrachten.

3. Processen en kwaliteitsbewaking

  • Je schrijft workflows, templates en procedures uit en rolt ze effectief uit.
  • Je garandeert kwaliteit en consistentie in alles wat we opleveren.
  • Je optimaliseert continu onze interne werking zodat we steeds efficiënter kunnen werken.

4. Teamcoaching en HR

  • Je coacht medewerkers en freelancers, je ondersteunt hen en stimuleert groei binnen het team en bij de klanten.
  • Je denkt mee na over onboarding, evaluaties en talentontwikkeling.
  • Je bewaakt een gezonde balans tussen vrijheid, verantwoordelijkheid, verwachtingen en duidelijkheid.

5. Strategische samenwerking

  • Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO en vormt samen een duo dat de organisatie op koers houdt.
  • Je brengt structuur, inzichten en rapportering zodat we gefundeerde keuzes kunnen maken.
  • Je bouwt actief mee aan de opschaling van Winger Academy.

Wie zoeken we?

08.30u // mailbox, google alerts en een paar posts plaatsen = standaard

09.00u // je duikt in de analytics van recente posts voor jouw klanten en noteert inzichten voor je contentstrategie

09.40u // herwerken van de feedback op de herfstnieuwsbrief die morgen de deur uit moet

10.30u // videocall met je klant uit de bankensector om hun planning te bespreken en de fotoshoot die vorige maand zou doorgaan opnieuw in te plannen

11.30u // met Tom bellen over wat er nog moet gebeuren voor de Story Studio (hè, wasda?) van komende week vrijdag

12.00u // lekker lunchen

12.45u // samen met Jany en Gunther brainstorm je over de aanpak van de nieuwe employer branding-dienst die we willen uitrollen

14.30u // je laat je innerlijke Hendrik Conscience los en schrijft een vijftal pakkende posts die klare taal spreken en een hoge buy-baarheidsfactor hebben

16.00u // je maakt bijpassende visuals in Canva en stuurt alles door ter finale goedkeuring

16.45u // die mail om volgende week een extra vrije dag te hebben? Die stuur je nog snel naar Lynn

Een ervaren operations professional met agencyervaring

  • Minstens 10 jaar ervaring, waarvan een belangrijk deel in een marketing of communicatie agency.
  • Sterk in projectmanagement, account management en planning.
  • Diepgaande kennis en begrip van digitale marketing, contentcreatie, websites en communicatie.
  • Je hebt ervaring met het aansturen van creatieve teams en freelancers.
  • Je denkt zowel strategisch, klantgericht als operationeel.
  • Je kent de dynamiek van een agency en voelt je er thuis.

Een people manager met maturiteit en empathie

  • Je communiceert helder en mensgericht.
  • Je bent rationeel en gestructureerd, maar ook warm en betrokken.
  • Je coachende stijl zorgt ervoor dat mensen zich veilig, gehoord en gemotiveerd voelen.
  • Je kan sturen zonder te pushen, je inspireert door duidelijkheid en rust te creëren en te bewaren.

Een ondernemer in hart en nieren

  • Je ziet kansen en optimalisaties.
  • Je denkt mee na over groei, efficiëntie en rentabiliteit.
  • Je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid.
  • Je voelt je comfortabel in een omgeving waar niet alles kant en klaar is.

Praktisch

  • Je bent native Nederlandstalig, weet je zeer vlot in het Engels uit te drukken en bij voorkeur ook in het Frans
  • Je woont op maximum 30 minuten reizen van Haacht

Niet jouw ding als je…

  • liever solo werkt in plaats van in team,
  • moeite hebt met structuur en processen,
  • je ego belangrijker vindt dan het team,
  • niet goed gedijt in een groeiende, dynamische omgeving.

Waarom werken bij Winger Academy?

Je maakt deel uit van een agency in volle versnelling

We staan op een kantelpunt, met veel dynamiek, duidelijke ambities en een markt die ons steeds vaker weet te vinden. Je impact is onmiddellijk zichtbaar en je bouwt echt mee aan de toekomst van het bedrijf.

Je krijgt autonomie, vertrouwen en ruimte om te bouwen

Je mag processen vormgeven, verbeteringen doorvoeren en mee richting bepalen. We zoeken geen uitvoerder, maar een leider die het verschil maakt.

Een warm team waar iedereen elkaar ondersteunt

We werken klantgericht, we helpen elkaar spontaan en houden van een open en collegiale sfeer. Vier keer per jaar organiseren we iets leuks voor het team.

Sterke marktpositionering

We zijn een gevestigde naam in LinkedIn® marketing en strategisch denken. Die reputatie zorgt voor kwaliteitsvolle klanten en uitdagende projecten.

Praktisch

  • Locatie: Tremelo, verhuist naar Haacht in 2026
  • Startdatum: tweede week januari
  • Contractvorm: vaste aanwerving, voltijds (4/5 bespreekbaar)
Denk je: ‘Dit is iets voor mij’?

Stuur dan je motivatie naar tom@wingeracademy.be.

Leesvoer of leervoer? Food for thought!

Follow us on Social Media